Retour sur le MWC 2026 : enjeux et innovations des télécoms à l’ère de l’IQ

LiveMemo Agent est une solution embarquée au cœur du réseau mobile d’Orange, sans application à installer sur le smartphone. Exemple de nouveau service allant au-delà de la simple connectivité, elle combine :

• une IA générative de confiance, sécurisée par le réseau Orange ;
• une IA “agentique” conçue pour agir avec les logiciels CRM de l’entreprise.

Avec son partenaire Ringover, spécialiste de l’expérience client nouvelle génération, Orange a montré comment LiveMemo :

• génère automatiquement des résumés d’appels ;
• propose des listes d’actions ;
• met à jour en un clic les fiches clients et les opportunités dans le CRM (Salesforce, notamment).

💡 Pour des équipes commerciales, des techniciens ou des centres de relation client, l’impact est immédiat : moins de saisie manuelle, une meilleure traçabilité, des comptes rendus homogènes, une productivité accrue et une expérience client plus fluide.

Avec Network Augmented Facilities, une des démos illustrant le volet “Reinvent Connectivity”, Orange démontre comment une plateforme d’API réseau intégrée à un jumeau numérique peut sécuriser des sites stratégiques : aéroports, sites industriels, infrastructures énergétiques.

Scénario montré à Barcelone :

• un drone 5G de surveillance détecte un comportement suspect dans un aéroport ;
• des API d’identité, d’anti‑fraude et de géolocalisation authentifient le drone et confirment sa position ;
• depuis le jumeau numérique, le centre de commandement déclenche un flux vidéo 4K ;
• une API de Qualité à la Demande ajuste dynamiquement la QoS pour garantir un flux fluide ;
• l’intervention est coordonnée de bout en bout jusqu’à la neutralisation de l’intrusion.

Ce cas repose sur un écosystème de partenaires souverains :

• optim.aize pour l’agrégation de données scientifiques, d’IA et de SIG (système d’information géographique), au sein de la plateforme d’aide à la décision Yaaps ;
• Lynxdrone pour les drones roulants, volants et flottants ;
• Shabodi pour la couche Network-as-a-Service et les API réseau

Autre démo emblématique : Orange Drone Inspection. Orange a déployé une BTS (Base Transceiver Station ou antenne GSM) mobile sur son site d’Orange Gardens, près de Paris, pour orchestrer une inspection en direct d’une antenne depuis Barcelone.

La chaîne démontrée :

• un drone équipé d’une carte SIM Orange inspecte une antenne en France ;
• le flux vidéo est retransmis en quasi temps réel, via la 4G/5G, sur le stand ;
• une plateforme d’IA automatise l’analyse des images pour détecter des anomalies ;
• un simulateur VR permet aux visiteurs de se mettre dans la peau de l’opérateur.

💡 Transposé à d’autres secteurs (énergie, transport, industrie), ce modèle montre comment 5G + IA peut industrialiser l’inspection d’actifs et la maintenance prédictive.

Avec Fiber Detection, Orange illustre un basculement clé : utiliser la fibre existante comme réseau de capteurs pour la surveillance d’infrastructures.

La solution combine :

• la technologie Distributed Acoustic Sensing (DAS) de VIAVI, qui mesure les variations du signal optique pour localiser précisément des perturbations ;
• des algorithmes IA de LightSonic pour reconnaître des événements (fuite d’eau, vibrations, mouvements de terrain) ;
• des traitements de données et des filtres IA d’Orange, dans un environnement sécurisé, non intrusif, avec traçabilité des critères de détection.

Sur le stand, la démo est volontairement simple et tangible :

• marcher ou sauter sur une zone fibrée ;
• tapoter une armoire technique ;
• voir l’événement détecté, localisé et affiché instantanément sur un tableau de bord.

Cas d’usage immédiats :

• détection de fuites d’eau sur des réseaux enterrés ;
• surveillance de mouvements de terrain pour prévenir des effondrements ;
• protection d’ouvrages sensibles en milieu urbain.

Dans la même logique, Forest Smart Guardian montre comment combiner :

• données de capteurs au sol ;
• images de drones autonomes ;
• données météo ;
• cartographie et capacités d’analyse du réseau et de l’IA ;

pour détecter précocement des départs de feu et produire des cartes de risque.

Pour les territoires, l’intérêt est double :

• améliorer la prévention et la réponse opérationnelle ;
• protéger activités économiques, infrastructures et populations dans les zones exposées.

Sur le volet “Go Beyond Connectivity”, Orange a mis en avant Livebox Store, un magasin d’applications intégré directement dans la Livebox.

Ce qui change :

• la Livebox, grâce à l’OS prpl (prononcer « purple » : violet en anglais) et à des API locales, devient une plateforme ouverte d’orchestration intelligente ;
• des services tiers (énergie, sécurité du domicile, cybersécurité…) pourront être installés et pilotés depuis la Livebox.

Avec EDF R&D, Orange a montré un cas concret :

• un client équipé d’une Livebox compatible prplOS et d’un compteur Linky connecté en Wi‑Fi ;
• installation en quelques clics d’un service de gestion énergétique via Livebox Store ;
• suivi de la consommation, pilotage de radiateurs, optimisation des usages énergétiques.

Autre démonstration issue des équipes de la Recherche d’Orange : Family Protection, première plateforme qui combine IA, cybersécurité et entraide familiale pour conseiller et protéger les membres d’un foyer contre :

• les messages suspects ;
• les tentatives de phishing ;
• les contenus à risque.

Otilia Anton, Directrice d’Orange LiveNet, résume bien le lien entre réseau programmable et IA : “en réalité, il n’y a pas d’IA sans API”.

Sur le stand :

• les démos LiveMemo, Network-Augmented Facilities et Branded Calling illustrent comment les API réseau (voix, identité, anti fraude, QoS, localisation…) donnent au réseau un rôle actif dans la sécurité, la confiance, la visibilité temps réel et l’automatisation de tâches métier.
• les agents IA utilisent ces API pour s’authentifier, exécuter des workflows, ajuster la qualité, orchestrer des ressources.

Steve Jarrett, Chief AI Officer d’Orange , rappelle que :

• plus de 100 000 salariés d’Orange, soit plus de 80 % des effectifs, utilisent déjà la plateforme interne d’IA Live Intelligence ;
• cette solution est désormais proposée aux clients B2B ;
• des innovations comme Max it Easy Talk intègrent des langues africaines (bambara, wolof, lingala…) pour rendre des services digitaux accessibles à des publics peu alphabétisés.

Lyse Brillouet, Executive Vice-President Research Orange
souligne de son côté que :

• Orange est 9e au classement INPI France ;
• 80 % des nouvelles inventions embarquent de l’IA ;
• 44 % des brevets portent sur les réseaux du futur, 38 % sur l’IA, 22 % sur la cybersécurité.

Fierce Network résume ainsi l’évolution observée à Barcelone : l’IA passe de la surveillance des réseaux à un rôle d’“operating system ». Elle ne se contente plus de monitorer, elle :

• optimise le RAN ;
• ajuste le routage ;
• détecte et qualifie des pannes dans des environnements multi‑fournisseurs.

Par exemple, certaines entreprises présentes sur le salon ont déjà déployé à grande échelle des plateformes en ce sens :

• Lumen Technologies utilise Blue Planet AI Studio (Ciena) pour créer ses propres agents IA intégrés dans les workflows OSS, vers des opérations en boucle fermée et des réseaux plus autonomes.
• Deutsche Telekom et Google Cloud développent MINDR, une plateforme multi agents pour diagnostiquer et corriger proactivement des incidents réseau, prolongement du système RAN Guardian.

💡 Pour les entreprises, l’impact est simple : des réseaux plus prédictifs, auto‑optimisés, capables de s’auto‑corriger plus vite. En pratique, cela signifie plus de fiabilité pour des usages critiques (industrie, santé, mobilité, logistique).

Ericsson, dans son briefing pré-MWC, positionne la 5G standalone (SA) comme le trait d’union commercial et architectural vers une 6G AI native.

Motifs :

• explosion à venir du trafic uplink avec les lunettes IA, les robots, les humanoïdes ;
• montée de la latence comme paramètre commercial clé ;
• nécessité de slicing et de QoS garantie pour différencier les offres.

Omdia rappelle que fin 2025, seuls 77 opérateurs avaient lancé des réseaux 5G SA, contre 253 réseaux 5G au total. Pour Vivek Badrinath, Directeur Général de GSMA, il y a urgence ! Il déclarait dans sa keynote d’introduction « First of all, we must complete the 5G journey». En effet la majorité des opérateurs n’a pas encore enclenché cette bascule, alors qu’elle conditionne la monétisation :

• des API réseau ;
• des réseaux privés ;
• de l’edge computing ;
• du slicing avancé.

💡 Or aujourd’hui, seule la 5G permet de combiner débit élevé, latence très faible et fiabilité pour des usages comme les véhicules autonomes ou les robots industriels.
Pour un acteur industriel, la disponibilité effective de la 5G SA sur son territoire devient donc un facteur déterminant de faisabilité.

L’année 2026 marque l’accélération des API d’identité, de localisation et de performance réseau, comme en témoignent plusieurs cas concrets vus à Barcelone :

• Ericsson + Toyota + AECC : APIs “Quality on Demand” et APIs edge pour la conduite à distance et l’info-divertissement embarqué.
• Google Cloud + Glide Identity : MagicalAuth, vérification d’identité basée sur la SIM, en bêta chez Verizon et T-Mobile US.
• Orange + Shabodi : solution de NaaS pilotée par API pour des applications B2B, notamment illustrée via Network-Augmented Facilities.

La vision par ordinateur est aujourd’hui le principal moteur de l’IA en edge, représentant selon STL Partners près de 50 % du marché IA edge en 2025 et l’IA physique (robots, véhicules, drones, machines autonomes) exige un traitement local, proche du RAN, pour coordonner, réduire la latence et garantir la sécurité.
Qu’il s’agisse d’agents, de robotique, de vision ou d’assistance temps réel, tous ces usages, largement démontrés pendant le salon, réclament des traitements au plus près du terrain. Ainsi nombre de démonstrations, dont la présence massive de robots, valideraient l’idée que la connectivité, l’edge AI et la commande d’agents physique font désormais partie d’un même continuum.

Du côté des opérateurs des initiatives viennent conforter cette tendance :

• Singtel, China Telecom et d’autres construisent des “usines IA” couplées à des sites edge réseau pour l’inférence.
• En Europe, l’initiative European Edge Continuum et le projet EURO3C visent à fédérer l’edge de plusieurs opérateurs (Orange, Deutsche Telekom, Telefónica, TIM, Vodafone, BT, KPN, OVHcloud…) pour offrir un continuum de services souverains.

La connectivité satellite et les services Direct‑to‑Device (D2D) ont pris une place nouvelle au MWC 2026 comme on a pu le voir avec :

• la montée en puissance de Starlink Mobile , rebaptisant son offre D2D et préparant une génération V2 de satellites capables de fournir des débits mobiles jusqu’à 150 Mbit/s, avec un lancement prévu à partir de 2027.
• l’arrivée d’acteurs comme AST SpaceMobile, Lynk Global, Amazon Leo, qui multiplient les partenariats avec des opérateurs (T-Mobile US, KDDI, Telus, Deutsche Telekom, Vodafone…)

Les chiffres sont frappants : selon Cybersecurity Ventures qui évalue le coût mondial de la cybercriminalité à 10,5 milliards de USD/an, celui-ci, avec une progression estimée de 15% par an pourrait atteindre 15 600 milliards de dollars d’ici 2029, contre 9 200 milliards en 2024.

Au MWC nous avons vu les opérateurs se positionner comme des défenseurs actifs de l’espace numérique, et plus seulement comme de simples fournisseurs de connectivité.

Exemples :

• Airtel, Deutsche Telekom, LG Uplus, SK Telecom : détection d’arnaques voix/SMS, filtrage d’URL suspectes, détection de deepfakes audio au niveau réseau, assistants vocaux intégrant des alertes anti fraude.
• Branded Calling d’Orange : affichage du nom de marque vérifié de l’entreprise appelante sur l’écran du smartphone, pour augmenter la confiance et les taux de conversion. Le service sera disponible pour tous les appels vers un mobile Orange en France courant 2026.

Dans ce contexte, l’IA joue un double rôle :

• arme pour les fraudeurs (scams plus sophistiqués, deepfakes crédibles) ;
• outil de défense pour les opérateurs (détection proactive, filtrage, identité numérique renforcée).